pg官方网站观看指南
从设备自检到回放定位，把每一场直播的观看顺序写成可以照着做的步骤，遇到卡顿或找不到场次时按顺序对照即可。
三个阶段的操作清单
按开播前、观看中、回放三个阶段分组，每条都能在一分钟内完成，照顺序做基本不会卡住。
三种观看方式怎么选
同样的内容，在不同设备上的清晰度上限、供电要求和操作细节并不一样，可以先看场景再决定。
随身查看，适合片段回看
通勤或午休时打开，主要用来看单场回放的某个段落。
- 建议清晰度
- 720P 起，Wi-Fi 下可切 1080P
- 供电建议
- 连续观看超过一小时建议接电源
- 容易忽略
- 息屏后提醒与播放都可能中断
画面最稳，适合整场跟看
带宽充足时最不容易掉帧，也方便同时记录场次编号。
- 建议清晰度
- 1080P，带宽紧张时手动降档
- 浏览器建议
- 保持最新版本并关闭多余扩展
- 容易忽略
- 后台下载会挤占直播带宽
大屏观看，适合多人同看
手机与电视在同一网络下发起投屏，画面以电视端为准。
- 建议清晰度
- 720P 固定，音画更易对齐
- 网络要求
- 手机与电视连接同一个 Wi-Fi
- 容易忽略
- 手机省电限制会中断投屏
开播前的四步准备
全部做完大约四分钟，之后每次开播只需要打开页面直接看。
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约 1 分钟
先测一次带宽
在观看设备上打开测速页面，下行稳定在 8Mbps 以上就可以放心选择 1080P；低于这个数值，提前把清晰度固定到 720P。
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约 1 分钟
提前登录账号
用常用手机号登录，不要在开播倒计时里临时输入密码。同一账号支持两台设备同时在线，家里多人观看时先分配好设备。
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约 1 分钟
打开开播提醒
在订阅框留下手机号或邮箱，开播前 15 分钟会收到通知，回放上线时也走同一个入口，不必反复刷新页面。
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约 30 秒
预设清晰度
默认选择自动即可；如果所在网络高峰期波动明显，直接固定 720P，画面更连续，也避免反复在清晰度之间来回切。
观看常见问题
下面这些问题在观众反馈里出现频率最高，按顺序排查通常一次就能解决。
先检查手机或电脑的系统通知权限是否对该浏览器开放，再确认订阅时填写的手机号或邮箱没有输错。如果使用的是无痕窗口，提醒可能无法保留，换成普通窗口重新订阅一次即可。
按三档顺序排查：先把清晰度手动降到 720P；再在 Wi-Fi 与移动数据之间切换一次；最后刷新页面重新进入。三步之后仍然缓冲，多半是所处网络的出口带宽不足，换一个网络环境即可恢复。
每场直播结束后按场次编号归档，通常当晚就能在回放入口看到完整版本，个别场次因为剪辑校对会顺延到次日。回放上线与直播订阅使用同一个通知入口，不需要另外设置。
手机与电视需要连接同一个 Wi-Fi，投屏前把手机横屏并关闭省电限制，避免息屏后投屏中断。如果电视端出现声音延迟，把清晰度固定到 720P 通常可以让音画重新对齐。
同一账号支持两台设备同时在线，第三台设备登录时最早登录的一台会被挤下线。如果需要在手机、电脑和电视之间切换，建议先在其中一台主动退出，再登录新的设备。
手机端支持缓存回放，单场缓存时长上限与视频清晰度有关，720P 大约可以保留两小时内容。缓存内容在七天内有效，过期后需要重新联网加载，超过上限的部分也可以分段缓存。
开播前 15 分钟提醒，回放上线同步通知
留下手机号或邮箱即可，收到一次确认即可生效。场次时间临时调整时，也会通过同一入口提前告知。